Melhoria Contínua numa organização

Esta empresa já não precisa mais melhorar? Estamos no ápice? Na última auditoria fomos tão bem que não precisamos melhorar?
Não existe melhoria suficiente. A melhoria contínua está sempre na frente e a organização deve sempre buscar isto. Uma vez auditei uma empresa que na sua auditoria interna não havia detectado nenhuma não conformidade (alguns requisitos da norma ou da empresa não sendo atendidos). Isto já é uma não conformidade, não ter não conformidade é porque está perfeita e não precisa de melhoria contínua. As organizações devem estar sempre em melhoria contínua, afinal os requisitos dos clientes, do mercado estão sempre em constante renovação e o desafio é sempre melhorar os processos da organização e por tabela o sistema de gestão. Como numa auditoria percebemos isto? Basta ver os indicadores de desempenho dos processos ao longo do tempo. Aqueles que atingiram as metas, a diretoria deu novas metas mais desafiadoras buscando a melhoria contínua? Ou novos objetivos, metas e indicadores foram criados? Ou está tudo estagnado?

Disciplina militar

Estes dias uma colaboradora me pediu um conselho sobre a vontade do seu filho servir as forças armadas. Imediatamente lhe disse que era uma idéia que ela deveria incentivar. Desde que nascemos precisamos aprender a seguir ordens, a respeitar regras, a se sujeitar às hierarquias. Talvez a educação moderna focada em cuidados com a psicologia da criança, etc. é que tem ajudado a uma sociedade sem valores. A criança cresce vendo maus exemplos no seio familiar. Ela não aprende que na sociedade existem limites a serem respeitados, hierarquias a serem seguidas. Um jovem que entra nas forças armadas vai aprender a vida em equipe, vai entender como dependemos uns dos outros, que temos superiores em todos os estágios da vida pessoal e profissional aos quais devemos obedecer, vai aprender a enfrentar desafios, vai ser disciplinado para depois manter foco nos objetivos pessoais ou profissionais. E tudo isto é o que falta na nossa sociedade. Crescemos sem ter estes valores, não respeitando os outros, batendo em professores, perseguindo, humilhando, agredindo e até matando aqueles que são diferentes de nós. Aquele que passa pelo regime militar, se bem treinado, aprenderá a ter esses limites e não infringir ações que afetem a sociedade. Por isso eu falo que todos, sejam homens como mulheres, deveriam servir as forças armadas. Dali saem cidadãos formados para o bem da sociedade e não pessoas formadas pelas novelas da televisão, pelas gangues, etc. Até a falta de patriotismo, o amor à bandeira, à nação, reinantes neste país, podem melhorar.