Escritor de procedimentos

Uma vez escutei de um chefe a seguinte frase; "Filipe vou arrumar com um amigo um emprego para ti no jornal, você gosta de escrever muito...". Isto porque eu havia criado mais um procedimento. Sempre fui contra muito papel e contra engessar processos, tanto que sempre que possível eu passo tudo para o meio eletrônico. Contudo a padronização é básica. Através de padrões documentados e, procedimentos são isso, nós mantemos todos os colaboradores num caminho só. Todo o conhecimento adquirido por uma empresa foi, é e será, via os seus funcionários. Como manter este conhecimento e não o perder quando perdermos estas pessoas? Quando escrevemos um procedimento e o fazendo em equipe, com pessoas de todos os processos envolvidos, estamos aglutinando essas experiências, o conhecimento de cada um e os colocando no papel, no procedimento, na folha de processos. Quando esse conhecimento se for embora com as pessoas continuará guardado ali, na empresa. Todos que seguirem o procedimento estarão fazendo as tarefas de igual maneira, quando erros acontecerem mais fácil ficará para identificar as causas, melhorias serão identificadas, mais fácil será se adicionar novos conhecimentos adquiridos se revisando aquele procedimento. Também para treinamentos. Quando um funcionário novo entrar na empresa e for treinado naquele procedimento estaremos passando todo um conhecimento e experiência adquiridos, compactados naquele procedimento. Se fazer procedimento, padronizar as coisas, passar conhecimentos, aliás, manter este conhecimento na empresa e não nas cabeças dos funcionários, é escrever demais, que ótimo adoro ser escritor. Estou fazendo a empresa, as pessoas, a sociedade serem melhors. Vamos colocar no papel o que fazemos ou fazermos o que está no papel e tudo será mais fácil. Não desperdicemos o conhecimento e experiência de tantos colocados num procedimento, numa norma. Tudo na vida segue regras. Temos governo, temos leis a serem respeitadas, temos sociedade com os seus padrões, porque a nossa empresa tem de ser subordinada a anarquia, a falta de regras, de procedimentos?