Mais um texto que eu publiquei no Jornal da Qualidade que criei numa indústria. Simples para atingir a todos, desde o chão de fábrica...
Escrevendo sobre gestão de projetos. Mas o que tem a ver com a Qualidade? Tudo, pois a Qualidade começa no bom planejamento do projeto, seja um novo produto, seja uma nova ferramenta, seja um processo novo de transporte interno, seja um novo teste. Através das ferramentas de gestão de projetos qualquer um pode planejar quem são os envolvidos, quais as suas necessidades, qual o plano de comunicação para, qualquer mudança no projeto, ser devidamente avisada, negociada e reavaliada, quais os riscos para esse projeto, etc. Com isso conseguiremos usar toda a equipe, criar medidas preventivas, planejar recursos, etc., para que não tenhamos que mudar tudo quando estamos já na fase final. Como falamos no último jornal da qualidade já agregamos valor ao produto e percebemos que precisamos voltar ao início e refazer tudo. Isso é um desperdício muito caro de tempo e recursos que seria evitado se tivéssemos planejado melhor. As seguintes ferramentas fazem parte da gestão de projetos:
-Carta de projeto com o objetivo, premissas, restrições, etc.
-Mapeamento dos envolvidos e suas necessidades (como podemos criar um produto sem chamar por exemplo a engenharia para avaliar o processo de produção? Como podemos dar um prazo ao Comercial para vender o produto sem fechar com todos os envolvidos até para os testes do protótipo? etc.);
-Plano de comunicações para quando houver uma alteração todos possam ser avisados;
-Identificação e análise dos riscos e criação de ações preventivas para bloqueá-los;
-Lista de atividades, matriz de responsabilidades, etc.
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